Privacidad y datos
Restaura tu cuenta
¿Solicitaste un borrado y cambiaste de opinión? Si estás dentro del periodo de gracia de 30 días, tu cuenta puede restaurarse en un paso.
Cómo restaurar
Inicia sesión con tus credenciales de siempre. En lugar del panel verás la pantalla de restauración de cuenta — la cuenta está desactivada mientras espera el borrado, así que esa pantalla es lo único disponible. Confirma la restauración, y tu cuenta y todos sus datos vuelven exactamente como los dejaste: deudas, cuentas, transacciones, presupuestos, historial del plan.
Qué no regresa con la restauración
Dos advertencias honestas:
- Tu suscripción no se reinstala. Se canceló cuando solicitaste el borrado, y la restauración no empieza a cobrarte de nuevo en silencio. Si quieres de vuelta el nivel de pago, resuscríbete desde la página de Suscripción (precios actuales).
- Las conexiones bancarias siguen revocadas. El acceso de Plaid se cortó al momento del borrado; reconecta tu banco desde Sincronización bancaria si quieres sincronizar otra vez (Premium o prueba).
Después de los 30 días
Al terminar el periodo de gracia, tus datos se purgan permanentemente y nadie puede restaurarlos — ni siquiera nosotros. En ese punto, empezar de cero con una cuenta nueva es el único camino. Si al iniciar sesión ves algo distinto a la pantalla de restauración y crees que tu cuenta está pendiente de borrado, contacta a [email protected] de inmediato — el reloj de 30 días no se pausa.