Reembolsos

Toda suscripción de pago nueva incluye una garantía de devolución de 30 días sobre tu primer cargo.

El trato

¿No estás satisfecho, por la razón que sea? Contáctanos dentro de los 30 días de tu primer cargo y lo reembolsamos completo — sin preguntas, sin obstáculos. La garantía aplica una vez por cliente, al primer cargo de tu primera suscripción (mensual o anual).

Cómo solicitarlo

Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Di que quieres un reembolso — una razón es bienvenida pero nunca obligatoria. Los reembolsos vuelven a tu método de pago original a través de Stripe, típicamente en 5-10 días hábiles según tu banco.

Qué cubre, con precisión

• El primer cargo después de una prueba: cubierto, 30 días desde la fecha del cargo (no desde el inicio de la prueba).
• Planes anuales: la misma garantía aplica a tu primer cargo anual.
• Renovaciones posteriores al primer cargo: no las cubre la garantía — pero cancela cuando quieras y no se te facturará de nuevo.

La prueba nunca necesita reembolso, por diseño: sin tarjeta requerida, no hay nada que cobrar. El texto legal completo vive en la política de reembolsos — la promesa de allá y la de aquí son la misma.