Saltar al contenido
Todos los artículos de ayuda

Privacidad y datos

Exporta tus datos

Tus datos son tuyos, y puedes llevártelos cuando quieras — en todos los planes, no solo los de pago.

Solicitar una exportación completa

Ve a Configuración → Privacidad y elige Solicitar mis datos. Yolbot construye un archivo completo de tu cuenta en segundo plano — deudas, cuentas, transacciones, presupuestos, ingresos, historial del plan — y te envía por correo un enlace de descarga seguro protegido con token. El enlace expira a las 24 horas por tu seguridad; si caduca, simplemente solicita una exportación nueva.

Ver primero qué guardamos

La misma página de Privacidad incluye un panel de transparencia que muestra qué categorías de datos guarda Yolbot sobre ti y cuánto de cada una, más detalles de retención — útil antes de decidir si quieres una exportación, una limpieza o un borrado completo.

Exportación CSV/JSON dentro de la app

En los planes de pago también puedes exportar tus datos financieros como CSV/JSON directamente desde la app cuando gustes — práctico para hojas de cálculo o tu propio análisis, y no interfiere con el flujo de archivo completo de arriba.

Esta exportación honra los derechos de portabilidad de datos de GDPR y CCPA, y Yolbot extiende esos derechos a todos los usuarios, no solo a quienes están en la UE o California. Si el enlace nunca llega, revisa el spam buscando correo de yolbot.com y luego escribe a [email protected] — respondemos en un día hábil.

¿No encuentras lo que necesitas? Escríbele a nuestro equipo — respondemos en un día hábil.